在传统能源行业面临转型与升级的当下，四川交投实业中油能源有限公司（以下简称“公司”）前瞻性地将目光投向了非油品销售领域，特别是食品销售业务。通过大力推动新零售建设，公司正积极探索“能源+非油”的多元化发展模式，将遍布高速公路服务区的加油站网络，从单一的能源补给点，转变为集商品零售、便捷服务于一体的综合性消费驿站，为企业的可持续增长注入了全新动力。
一、 场景重塑：从加油站到“车生活”生态圈
公司的核心优势在于其庞大的线下网点网络，尤其是覆盖全川高速公路的服务区加油站。新零售建设的首要任务，就是对这些物理空间进行场景化重塑。公司不再将加油站视为单纯的油品销售终端，而是将其定位为服务庞大流动客群的“车生活”生态入口。通过优化店面布局、提升购物环境、引入品牌化、标准化的食品专区（如地方特产、休闲零食、便捷快餐、饮品咖啡等），将车主短暂的停留时间转化为有效的消费机会。明亮整洁的店面、特色鲜明的商品陈列、便捷的支付方式，共同营造了舒适、现代的消费体验，改变了公众对传统加油站便利店“商品少、环境差”的固有印象。
二、 数据驱动：精准营销与供应链优化
新零售的核心是数据驱动。公司积极构建数字化平台，通过会员体系、移动支付、智能POS等工具，沉淀消费者画像、消费偏好、客流峰值等关键数据。这些数据成为赋能食品销售的“大脑”。例如，通过分析不同路段、不同季节的消费数据，可以精准预测各网点畅销的食品品类，实现差异化、动态化的商品选品与铺货，减少库存积压，提升周转效率。基于会员消费行为，可以开展个性化的精准营销，如向长途货车司机推送提神饮品和速食组合优惠，向家庭出游客户推荐儿童零食和地方特产礼包，极大提升了营销转化率和客户粘性。
三、 线上线下融合：全渠道消费体验
公司着力打破线上线下壁垒，构建“线上下单、线下提货/配送”或“线下体验、线上复购”的融合模式。借助自有的APP、小程序或与第三方平台合作，车主可以在出行前提前预订食品、饮品，到达指定加油站后快速取货，节省排队时间。特别是在节假日出行高峰，这一模式能有效分流服务区人流，提升客户满意度。线下体验良好的特色食品（如优质地方农产品），可以通过线上渠道进行推广和销售，将服务区的流量转化为持续的线上订单，拓展了销售半径和业务增量。
四、 品牌与品质：打造可信赖的食品消费目的地
在食品安全备受关注的今天，公司利用其国有背景和“中油”品牌的公信力，严格把控食品采购、仓储、销售全链条的品质与安全。通过建立严格的供应商准入制度、推行商品溯源体系、确保冷链物流规范，公司致力于将旗下的便利店打造为让过往司乘人员放心、安心的食品采购点。积极引入知名品牌快消品、开发具有四川地方特色的自有品牌食品，通过品牌化运营提升商品附加值和市场竞争力，使“在加油站买吃的”成为一种自然而然的高品质选择。
五、 赋能成效与未来展望
新零售建设的持续投入，已经显著赋能了公司的非油品销售业务。食品作为高频率、高毛利的品类，销售额和利润贡献度稳步提升，成为公司重要的业绩增长点。它不仅提升了单站的整体营收和抗风险能力，也通过改善客户体验，反向促进了油品主业的客户忠诚度。
四川交投实业中油能源公司的新零售赋能之路将持续深化。通过进一步整合物流、信息流、资金流，探索无人零售、智能货柜等前沿模式，深化与餐饮、文旅等业态的跨界合作，公司有望打造出更智能、更便捷、更富特色的高速公路服务区消费新生态，让食品销售与非油业务真正成为驱动企业高质量发展的强劲双轮。
